POLÍTICA DE ENVIOS

Prazo de Processamento:

Todos os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Opções de Frete:

Oferecemos diferentes opções de frete, incluindo envio padrão e expresso. A escolha do método de envio e o prazo de entrega serão exibidos no checkout.
O custo do frete é calculado com base no peso e destino do pedido.

Prazo de Entrega:

O prazo de entrega varia de acordo com o método de envio escolhido e a localidade do destinatário. Estimativas de entrega serão fornecidas no momento do checkout.
Pedidos enviados para áreas remotas podem levar um tempo adicional para serem entregues.

Rastreamento de Pedido:

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega do seu pedido.

Destinatário Ausente:

Se o destinatário estiver ausente no momento da entrega, a transportadora pode tentar a entrega novamente ou o pedido será disponibilizado para retirada em um ponto específico.

Endereço Incorreto:

Verifique cuidadosamente o endereço de entrega antes de concluir a compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas.

Atrasos e Problemas na Entrega:

Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega estimados, fatores externos como condições climáticas, greves ou problemas logísticos podem causar atrasos. Em caso de problemas, entre em contato conosco para assistência.

Envios Internacionais:

Política de Trocas e Devoluções:

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para obter informações sobre como proceder em caso de devoluções ou trocas de produtos.

Contato:

Se você tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato com a nossa equipe através do e-mail atelierpatchpoint@gmail.com.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos de envio.